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Suporte ao Aluno (a)

Perguntas mais frequentes:

Sua resposta pode estar aqui:

Se precisar falar conosco, nossos contatos estão nesta página!

Preciso comprar os cursos separadamente?

Nós não vendemos os cursos individualmente. Para se tornar um aluno, você faz sua assinatura e tem acesso a todo o conteúdo disponível em nossa Área do Aluno. Atualmente, são mais de 50 cursos. Ao se tornar um membro da Academia de Pregadores você poderá se inscrever em todos os cursos que estiverem na plataforma, sem limites.

Receberei Certificados?

Sim, quando a barra de progresso do curso atingir 100%, ou seja, ao ver todas as aulas de um determinado Curso, o botão de “Emitir meu certificado” ficará disponível ao final da lista de aulas. No aplicativo o botão aparece no topo do curso, acima da lista de aulas.

Posso fazer quantos cursos simultaneamente?

Você pode fazer quantos cursos desejar ao mesmo tempo. Escolha os cursos e comece agora. Se quiser fazer todos, fique à vontade.

Preciso renovar minha assinatura?

No Plano Mensal você receberá a cobrança mensalmente no Cartão de Crédito enquanto for um assinante da Plataforma. Nos demais planos, ou seja, Semestral e Anual, a renovação segue a mesma regra da contratação. Por exemplo, caso você tenha se matriculado no Plano Anual com o pagamento via boleto, parcelado, ao final dos 12 Meses matriculados, ficará disponível a oportunidade de estar renovando, no mesmo valor e na mesma forma de pagamento.

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Sim, no entanto, somente no Plano Mensal. Nos Planos Semestral e Anual a assinatura só pode ser cancelada ao final do prazo contratado. Caso deseje saber mais sobre o Cancelamento, entre em contato conosco através dos contatos disponíveis nesta página.

Posso fazer download dos vídeos?

Não é possível baixar os vídeos, no entanto, você pode fazer o download dos áudios das aulas ouvir no seu carro, celular ou quaisquer outros dispositivos de seu agrado. Também temos outros materiais de apoio (apostilas e ilustrações), que podem ser baixados e guardados em seu computador ou dispositivo de armazenamento (Ex: Pen-drive, HD Externo).

Qual a duração dos cursos / Quantos meses terei que pagar?

Nossa intenção é oferecer conteúdo de qualidade para ter você sempre como nosso aluno(a). Mas, você é livre para sair quando quiser. No Plano Mensal, você pode cancelar a qualquer momento. E nos demais planos, quando terminar o prazo da sua matrícula, você pode optar por renovar ou não. A duração de cada curso varia muito. Mas, em média tem de 12 a 20 aulas cada um. Vale ressaltar que enquanto for um assinante, você poderá fazer todos os cursos do site, e durante um ano, por exemplo, é possível fazer todos os cursos. Só depende de você 😉

Tem um prazo para eu assistir as aulas?

Desde que sua Assinatura esteja ativa, você pode ver as aulas a qualquer momento. Depois que a aula é liberada ela permanece ali no site ou aplicativo para ser assistida quantas vezes quiser.

Esqueci minha senha. E agora?

Para receber a sua senha por email, clique neste link e digite seu email de cadastro. O sistema vai te enviar a senha no email. OBS: Caso não tenha recebido o e-mail em sua Caixa de Entrada, confira na sua Caixa de Spam.

Os Cursos são reconhecidos?

Todos os cursos da Plataforma têm o Reconhecimento Oficial da CGADB (Convenção Geral das Assembleias de Deus no Brasil). Além disso, diversas igrejas e convenções pelo Brasil e no exterior indicam nossos cursos para seus membros e obreiros.

Tem reconhecimento do MEC?

A Academia de Pregadores é uma escola de cursos livres, e não é reconhecida pelo MEC, pois não há essa necessidade. Nós fornecemos conteúdo profundo e de reconhecimento ministerial. Para ser reconhecido pelo MEC, o curso precisa ser fornecido por uma Instituição de Ensino Superior (IES), o que não é o nosso caso, somos uma Escola Online, com cursos livres.

Quais serão minhas vantagens ao estudar aqui?

  1. Você pode estudar em qualquer horário, todos os dias. Os cursos estão 24h disponíveis para você estudar na Plataforma e no Aplicativo.
  2. Ao terminar cada curso, você recebe o Certificado de Conclusão, sem custo adicional.
  3. Você pode rever as aulas sempre que precisar, para reforçar algum conteúdo.
  4. Pode baixar as apostilas e áudios para seu celular ou computador.
  5. Pode fazer anotações na Plataforma, em cada aula, salvar ou imprimir.
  6. Tem um chat para conversar em tempo real com outros alunos online.
  7. E pode fazer quantos cursos quiser ao mesmo tempo. São mais de 50 Cursos disponíveis na plataforma.

A Academia tem aplicativo?

Sim, faça o download do nosso aplicativo e estude por ele! Para baixar, clique em um dos links:

📲 Android: https://bit.ly/aplicativo-academia

📲 IOS/Iphone: https://bit.ly/aplicativo-academia-ios

É seguro comprar no site?

Sim, Possuímos segurança SSL, a mesma utilizada em bancos online, garantindo a criptografia de suas informações pessoais.

Por que tem algumas aulas agendadas?

Nos Planos Mensal e Semestral, o sistema libera automaticamente novas aulas dentro de cada curso, a cada semana. No entanto, se você assinar o Plano Anual, além de pagar mais barato, terá todas as aulas de todos os cursos liberadas imediatamente. Nos planos mensal e semestral a liberação de novas aulas é exatamente no mesmo dia da semana em que você fez sua assinatura. O sistema não leva em consideração dias úteis ou não. Você receberá as próximas aulas 7 dias após ter se matriculado, e assim sucessivamente, a cada 7 dias abrirão novas aulas. É possível saber a data em que as aulas serão liberadas dentro de cada Curso. E mais: A liberação da nova aula não depende de você ter assistido a aula anterior. Se você ficar um mês sem assistir nada, por exemplo, quando entrar terá várias aulas de cada curso liberadas.


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